Shipping policy

Politica di spedizione

Campzilla spedisce accessori per Van, Camper e Outdoor in Italia e, ove disponibile, in altri Paesi europei.

I costi di spedizione, i metodi disponibili e i tempi stimati vengono mostrati al checkout prima della conferma dell’ordine.

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi.

Dopo la conferma dell’ordine, il cliente riceverà una comunicazione via email con i dettagli dell’acquisto. Quando disponibile, verrà inviato anche il codice di tracciamento della spedizione.

Tempi di spedizione

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità dei prodotti e al corriere utilizzato.

I tempi indicati al checkout sono stime e possono subire variazioni per cause non direttamente dipendenti da Campzilla, come ritardi del corriere, festività, condizioni meteo, controlli doganali o periodi di alta richiesta.

Prodotti disponibili e prodotti su ordinazione

Alcuni prodotti potrebbero essere disponibili immediatamente, mentre altri potrebbero richiedere tempi aggiuntivi di preparazione, produzione o approvvigionamento.

Nel caso di prodotti su misura, personalizzati o ordinati appositamente, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi rispetto ai prodotti standard. Eventuali informazioni specifiche saranno comunicate nella pagina prodotto o dopo l’ordine.

Indirizzo di spedizione

Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto dell’indirizzo di spedizione.

Campzilla non è responsabile per ritardi o mancate consegne causate da indirizzi errati, incompleti o non aggiornati forniti dal cliente.

Se un pacco viene restituito al mittente per indirizzo errato, mancato ritiro o impossibilità di consegna, eventuali costi di nuova spedizione potranno essere a carico del cliente.

Pacco danneggiato o problemi alla consegna

Al momento della consegna, consigliamo al cliente di controllare lo stato del pacco.

Se il pacco risulta visibilmente danneggiato, consigliamo di accettarlo con riserva, se possibile, e di contattarci tempestivamente all’indirizzo info@campzilla-shop.com allegando fotografie del pacco e del prodotto.

Contatti per assistenza spedizione

Per domande relative alla spedizione, il cliente può contattarci a:

Email: info@campzilla-shop.com
Tel: +39 351 760 8319